Причиной слез послужил именно вспыльчивый характер модели. Опра спросила: "Вы просто раздражительная дива? И если все идет не так как вам надо, вы беситесь?", а у Наоми потекли слезы. Она стала говорить, что через многое прошла в жизни и очень хочет стать лучше. Видимо, она все-таки не такая равнодушная или злая, как о ней говорят другие. Уинфри также заставила девушку подписать обещание не бить никого телефоном.