Кэти и Джастин в своих роликах уверяют, что именно средства для кожи The Proactiv делают их кожу такой чистой и сияющей. Однако, британский совет по рекламе назвал эту рекламную компанию недостоверной. Чиновники не желают верить, что именно рекламируемые средства сделали кожу поп-звезд здоровой. Компания-производитель утверждает, что многие знаменитости пользовались средствами The Proactiv с 2008 по 2010 год, но это не убедило британских критиков. Ролики были сняты с эфира.