Служба предназначена для детей и молодежи в возрасте от 5 до 25 лет. Каждый, у кого возникла какая-либо психологическая проблема, может позвонить и проконсультироваться со специалистом. Руководство организации считает, что Миранда сможет привлечь интерес молодых людей к этому полезному сервису.
«Я хочу, чтобы каждый ребенок в Австралии знал, что найдется человек, который выслушает его, поговорит с ним, - сказала Миранда. - И не важно, насколько серьезна его проблема».