Инцидент произошел у бассейна одного из австралийских отелей. «Там была одна девушка, - рассказала свидетельница происшествия Хелен Робинетт. - Очень красивая, с длинными темными волосами, примерно 48-го размера. Джастин наблюдал за ней и спросил: «Ты откуда? С Гавайев или что-то вроде того?» Она ответила: «Нет». Тогда он сказал: «Ты похожа на кита, которого выкинуло на берег». Она спросила: «Серьезно?» И он заявил: «Тебе надо принять участие в передаче The Biggest Loser [программа, где полные люди избавляются от лишнего веса]». Все люди, сидевшие у бассейна, слышали, как он обозвал эту красивую девушку жирной. Каждый это слышал. Наступила тишина. Было такое впечатление, что его охрана привыкла к подобным выходкам».
Еще один постоялец отеля подтвердил слова Хелен: «Он изображал руками огромный живот, когда разговаривал с длинноволосой девушкой, и упоминал программу The Biggest Loser, показывая на нее. Я видел, как девушка и ее подруги уходили очень подавленными. А Биберу казалось, что он очень остроумен. Он улыбался и смотрел на своих здоровенных амбалов в ожидании одобрения».
Учитывая привычку Джастина совершать неадекватные поступки, а потом извиняться за них, в скором времени стоит ожидать публичных извинений.