Том рассказал, что ему не раз приходилось сталкиваться с настоящими «шарлатанами, которые просто пытаются вытянуть из вас деньги». «Все это лишь усложняет и без того сложную ситуацию, - пожаловался Хэнкс. - Нам повезло, что мы смогли найти хорошую медицинскую помощь, но вокруг столько людей, которые просто-напросто торгуют ложными надеждами».
Актер призвал всех, кто столкнулся с ужасным заболеванием, не доверять сомнительным методам лечения и обращаться только к специалистам, которые работают, основываясь на научных исследованиях и достижениях.