Перед тем, как приступить к созданию фигуры знаменитости, скульпторы предоставили фанатам певицы возможность самим выбрать, в каком образе она появится в музее. Поклонники выбирали между «классической», «дерзкой» и «принцессой Арианой». Пользователи предпочли первый вариант, и теперь все желающие могут сфотографироваться с восковой копией Гранде, одетой в толстовку и ботфорты на высоком каблуке. Фанаты получили каноничный образ любимой исполнительницы, однако остались недовольны, как и она сама.
Ариана оставила небольшой комментарий к снимкам из музея: «Я просто хочу поговорить со скульптором». Хотя певица не стала открыто выражать свое недовольство проделанной работой, поклонники поняли ее реакцию и обрушились на музей с критикой. Многие из них сошлись во мнении, что лицо Гранде совершенно не похоже на оригинал и выглядит глупо. «Я больше похож на Ариану, чем восковая фигура Арианы», — написал один из пользователей. «Это прозвучит грубо, но вы опозорились, парни», — отметил другой. «Челюсть, нос, губы, брови — все выполнено плохо», — перечислил третий.
Ариана Гранде не первая, кому не понравилась ее восковая копия. Долгие годы пользователи в сети подшучивали над неудавшейся фигурой Леонардо ДиКаприо, а в прошлом году ведущая Эллен ДеДженерес подняла на смех свою копию.