Главная героиня фильма – девушка по имени Рейчел. Каждый день она наблюдает за происходящим из окна электрички. Внимание девушки приковано к супружеской паре, мимо дома которой она проезжает каждый день. Жизнь Джесс и Джейсона, как окрестила их Рейчел, кажется настоящим идеалом. Гармонии, царящей в их отношениях, остается только завидовать. Но однажды Рейчел становится свидетельницей загадочного происшествия, после которого Джесс пропадает. Теперь случайной свидетельнице предстоит разгадать тайну ее исчезновения.